Ainda no primeiro set, Venus Williams escorregou na grama da quadra central e caiu no chão em agonia, segurando o joelho direito. Ela andou mancando de volta para sua cadeira e o médico foi chamado, mas conseguiu continuar. Williams voltou jogando de forma agressiva, buscando winners, mas foi quebrada novamente no quinto game e Svitolina fechou o primeiro set em 6–4.
A americana tinha uma montanha para escalar depois de ser quebrada no primeiro game do segundo set e desperdiçou seu próprio break point no game seguinte. A ex-número três do mundo, Svitolina, que deu à luz uma menina em outubro e está atualmente em 76º lugar no ranking, quebrou novamente para abrir uma vantagem de 4-1.
A jogadora de 28 anos sacou para a partida no oitavo game, mas Williams quebrou para deixar o placar em 5–3. No entanto, ela não conseguiu manter o ritmo e Svitolina devolveu a quebra, encerrando o set em 6–3 e a partida em 2 sets a 0.
Williams, aparentemente chateada com o árbitro, foi aplaudida de pé ao sair da quadra central, acenando para a multidão. A americana, que fez sua estreia em Wimbledon em 1997, estava jogando no All England Club pela 24ª vez - o maior número de aparições para qualquer jogadora na Era Aberta.